LG유플러스(www.lguplus.com)가 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 약 117만 분 줄었다. LG유플
KT가 AX(AI Transformation) 사업 무대를 글로벌로 확장한다. 국내외에서 축적한 AICT 노하우를 바탕으로 베트남 국영 기업 Viettel 그룹(이하 비엣텔 그룹)과 동남아시아 AI 혁신을 선도할 계획이다.KT는 현지 시간 26일 비엣텔 그룹과 AX 협
LG유플러스(www.lguplus.com)는 유아교육 플랫폼 키즈노트와 함께 ‘어린이 안심 통학 서비스’를 전국으로 확대한다고 25일 밝혔다. 어린이 안심 통학 서비스는 LG유플러스의 초정밀측위(RTK) 기술과 무선 통신망을 활용해 유치원·어린이집의 통학차량 위치를 실
LG유플러스(www.lguplus.com)가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 ‘고객감동콜센터’ 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 통신사가 고객감동콜센터 인증을 받은 것은 이번이 처음이다.
미래 보안 위협에 대응하는 '양자내성암호(Post-(Post-Quantum Cryptography·PQC)’ 기반 보안 체계가 공공기관에 확산된다. LG유플러스(www.lguplus.com)는 한국방송통신전파진흥원(KCA) 주요 시스템에 양자내성암호 기반 보안 체계를
LG유플러스(www.lguplus.com)가 고객들의 스미싱·피싱 피해를 예방하기 위한 프로모션을 진행한다. 매장을 방문한 고객에게 피해 예방법을 안내하고, 피싱·해킹 보험을 무료로 제공하는 등 누구나 안심할 수 있는 고객 경험을 제공하기 위함이다. 스미싱·피싱·해킹
SK텔레콤은 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS(Rich Communication Services) 그룹 표준화 회의를 성황리에 마무리했다고 16일 밝혔다. 사진은 GSMA RCS 그룹 표준화 회의가 실제 진행되는 모습.SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상, www.
# IT기업 A사는 최근 230Gbps에 달하는 대규모 DDoS 공격을 수차례 받았으나 KT의 실시간 모니터링을 통해 신속하게 위협을 인지하고, 즉시 ‘클린존(Clean Zone)’으로 트래픽을 우회 시켜 공격을 차단했다. 전산 마비로 인한 서비스 중단 등 대규모 피해
LG유플러스(www.lguplus.com)가 삼성전자의 최신 스마트폰인 ‘갤럭시 S25 엣지’ 사전 예약을 맞아 프로모션을 진행한다. 사전예약은 14일 00시부터 20일까지 공식 온라인몰 유플러스닷컴에서 진행되며, 공식 출시는 23일이다. 갤럭시 S25 엣지는 역대 가
글로벌 해외 송금 서비스 ‘코인샷(CoinShot)’을 운영하는 핀테크 기업 ‘핀샷(FinShot)’이 자사 알뜰폰 서비스 ‘코인샷 모바일’의 비대면 셀프개통 서비스를 정식 출시했다고 13일 밝혔다.‘셀프개통 서비스’는 고객이 별도의 대리점 방문 없이 온라인(코인샷 모
LG유플러스(www.lguplus.com)가 국내 최초 콘텐츠 환승 요금제인 ‘프리미엄 환승구독’에 혜택을 강화한 ‘프리미엄 환승구독2(이하 환승구독2)’를 12일 출시했다. ‘환승구독’은 2023년 LG유플러스가 업계 최초로 출시한 콘텐츠 환승 구독 요금제로, 지상파
LG유플러스(www.lguplus.com)의 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’이 연령별 라이프스타일을 반영해 맞춤형 혜택을 제공하고 있다. 지난해 4월부터 올해 3월까지 유플투쁠 혜택 이용 데이터를 분석한 결과, 세대별로 선호하는 제휴 브랜드에 뚜렷한 차이가 나타났다. LG
SK텔레콤(www.sktelecom.com)이 이번 사이버 침해 사고 관련 고객 불안과 불편을 초래한데 대해 다시 한번 사과하고 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 설명하는 자리를 가졌다.유영상 SKT CEO는 2일 서울 을지로 SKT타워에서 열린 설명회를 통해 ▲전국
SK텔레콤(www.sktelecom.com)이 악성코드로 인한 사이버 침해 사고 관련 고객들의 보안 우려를 해소하기 위해 오는 28일부터 유심 무료 교체를 포함, 한층 강화된 고객 정보 보호조치를 시행한다고 25일 밝혔다.유영상 SKT CEO는 이날 서울 을지로 SK텔
미디어로그의 알뜰폰 브랜드 U+유모바일이 신규 고객은 물론 기존 고객까지, 가족은 물론 친구 등 지인과도 결합만 하면 매월 최대 20GB의 데이터를 추가로 받을 수 있는 ‘우리결합’ 서비스를 새롭게 출시했다. ‘우리결합’은 회선 간 단순 결합만으로도 데이터 혜택을 제공
